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PREGUNTAS FRECUENTES

PLAYSTATION 3 | PLAYSTATION 4

  • PRINCIPAL : El juego funciona en SU CUENTA PERSONAL y NO REQUIERE conexión a Internet.
  • SECUNDARIA: El juego solamente funciona en el usuario QUE NOSOTROS le brindamos, además REQUIERE SIEMPRE conexión a Internet para poder jugar.

IMPORTANTE = Los juegos en cuenta PRINCIPAL y/o SECUNDARIA, tienen el mismo contenido, la principal diferencia se encuentra al momento de utilizarlos.

  • PLAYSTATION 3: Debes iniciar con la descarga en un plazo NO MAYOR de 24 horas, luego regresar a TU CUENTA PERSONAL y esperar a que culmine la descarga, el tiempo dependerá de su velocidad de Internet.
  • CUENTA PRINCIPAL (PS4): Debes iniciar con la descarga en un plazo NO MAYOR de 24 horas, luego regresar a TU CUENTA PERSONAL y esperar a que culmine la descarga, el tiempo dependerá de su velocidad de Internet.
  • CUENTA SECUNDARIA (PS4): Podrá realizar la descarga en cualquier momento.

No, esta terminantemente prohibido modificar los datos de las cuentas que son enviadas para su descarga, de hacerlo rompería con los términos y condiciones de la venta, con lo cual se pierde el juego por completo sin lugar a reclamo. 

  • PLAYSTATION 3: Si, nuestros juegos funcionan desde su USUARIO o CUENTA PERSONAL.
  • PRINCIPAL (PS4): Si, nuestros juegos funcionan desde su USUARIO o CUENTA PERSONAL.
  • SECUNDARIA (PS4): No, los juegos solo funcionan desde el USUARIO o CUENTA que nosotros te brindamos para la descarga, además requiere SIEMPRE de conexión a INTERNET.

NO, el usuario debe quedar en su consola para que la licencia del juego siga activa, de lo contrario perderás el acceso al juego.

Como máximo podrá tener 16 usuarios en una consola, ya sea Playstation 3 o Playstation 4.

  • PLAYSTATION 3: La descarga de los juegos en PS3 se encuentra disponible solo por única vez, por tal motivo al momento de su compra se enviara instrucciones detalladas y precisas para que no tenga estos tipos de inconvenientes.
  • PLAYSTATION 4: En cuentas principales se podrán volver a descargar durante el tiempo de garantía (6 meses), en cambio en cuentas secundarias las descargas podrán ser las veces que sean necesarias.

Necesitará el doble de espacio solicitado por el juego en su almacenamiento para poder instalado, de igual manera al momento de ofrecer el producto estará especificado cuanto espacio libre necesita en su consola.

COMPRA

  • Los juegos digitales incluyen el mismo contenido que los juegos físicos (disco, blu-ray) pero se descargan desde la PlayStation STORE, que es la página oficial de PlayStation.

Si, todos nuestros juegos vienen con la licencia oficial y son 100% originales, por lo cual tendrá el acceso al multi-jugador sin problemas.

  • Somos una empresa especializada en venta de VideoJuegos en formato digital, por esto les garantizamos un ahorro en su compra de hasta un 80%.
  • Los juegos digitales tienen un costo mucho menor ya que no tienen costos de producción, distribución y reventa.

ENVÍO

Su pedido será enviado con una guía de instalación (Guía detallada textualmente o videotutorial) para evitar cualquier error al momento de la descarga e instalación.

  • Los pedidos son entregados por nuestras redes sociales o vía E-mail, despues de verificar el pago correspondiente.
  • La entrega se realiza en un plazo de 1 – 3 horas, aunque normalmente nuestro servicio de entrega no pasa de los 30 minutos.

GARANTÍA

No, nuestros juegos jamás se bloquean si es que el usuario sigue nuestras indicaciones paso por paso.

Te ofrecemos garantía en cada compra de juegos digitales, en caso tenga algún problema de funcionamiento y no se pueda resolver, le devolvemos el 100% de lo que abonaste en la compra.

Recuerda comunicarte siempre con el servicio post-venta para poder resolver su inconveniente lo más rápido posible.